Assistance experte 24/7

Services de support Magento

Support continu pour des performances optimales

Faites passer votre site basé sur Magento au niveau supérieur avec des plans de support complets, une surveillance proactive et des services de maintenance spécialisés qui garantissent le bon fonctionnement de votre boutique.

Adobe CommerceFournisseur d'extensions Adobe Commerce
ShopifyDéveloppeur d'applications Shopify
Finaliste des UK eCommerce Awards
5,0 sur Google
Plus de 35 ans d'expérience combinée
Expert en développement sur mesure & intégrations
Spécialistes en SEO & marketing
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SUPPORT COMPLET

Avec notre équipe de développeurs et d'experts Magento expérimentés, nous offrons des services de support complets qui aident les entreprises comme la vôtre à tirer le meilleur parti de leurs sites marchands.

PLANS FLEXIBLES

Plans de support mensuel

Choisissez le plan qui correspond le mieux à vos besoins professionnels et objectifs de croissance.

Pro

Notre plan Pro est considéré comme le support de base pour Adobe Commerce, afin de maintenir votre boutique à jour, sécurisée et opérationnelle. Ce plan comprend des services de support essentiels tels que les mises à jour logicielles, la correction des erreurs, les correctifs de sécurité, la surveillance des performances et le support technique.

Mises à jour logicielles & correctifs
Correction des erreurs & dépannage
Surveillance de la sécurité
Surveillance des performances
Support technique

Premium

L’un des plans les plus populaires – le plan Premium est un catalyseur pour des améliorations positives, continues et mesurables de votre activité e-commerce. Ce plan s’adresse aux entreprises nécessitant un support plus complet, y compris l’optimisation du site et l’intégration d’applications tierces.

Tout dans Pro
Optimisation du site
Intégrations tierces
Support prioritaire
Améliorations continues

Enterprise

Ce plan offre le plus haut niveau de support et de personnalisation pour assurer le succès de votre entreprise. Le plan Enterprise est destiné aux grandes entreprises e-commerce nécessitant des solutions hautement personnalisées, y compris des équipes de support dédiées, un support sur site, des formations et des services de développement sur mesure de bout en bout.

Tout dans Premium
Équipe de support dédiée
Support sur site disponible
Développement sur mesure
Formation & conseil
DISPONIBILITÉ 24/7

Plan de support avec SLA

Votre succès est notre priorité absolue. Nous offrons un support 24/7 avec un accord de niveau de service (SLA) pour que votre boutique Magento fonctionne sans accroc à tout moment.

Temps de réponse rapide

Notre équipe de support dédiée est disponible 24/7 pour résoudre rapidement les problèmes critiques, minimiser les temps d'arrêt et protéger votre chiffre d'affaires.

Surveillance proactive

Nous surveillons en continu la performance, la sécurité et la disponibilité de votre boutique et identifions et résolvons les problèmes avant qu'ils n'affectent votre entreprise.

Plans de support sur mesure, parfaitement adaptés à vos besoins commerciaux et ambitions de croissance

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

Pourquoi Takeoff Digital

Nous nous engageons

Nous vous considérons comme un partenaire et voyons votre succès comme notre propre mesure.

Zéro temps d'arrêt

Dites adieu aux interruptions grâce à notre système de déploiement sans temps d'arrêt.

Traitement rapide des tâches

Délai de traitement rapide pour les tâches et les tickets de support.

Développement pérenne

Chaque ligne de code respecte les normes Magento.

Sécurité proactive

Mise à disposition proactive des correctifs de sécurité dès leur publication.

Site de mise en scène gratuit

Économisez de l'argent grâce à un serveur de mise en scène gratuit.

Développeurs experts

Plus de 35 ans d'expérience dans le commerce électronique.

Développeurs basés au Royaume-Uni

Tous basés au Royaume-Uni, nous ne sous-traitons pas notre travail.

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