Eksperci wsparcia Shopify

Utrzymanie i wsparcie Shopify

Zapewnij płynne działanie swojego sklepu przez całą dobę

Skoncentruj się na rozwoju swojego biznesu, podczas gdy my zajmiemy się technicznymi szczegółami. Od naprawy błędów po optymalizację wydajności, nasz zaangażowany zespół wsparcia zapewni, że Twój sklep Shopify będzie bezpieczny, szybki i zawsze w najlepszej formie.

Adobe CommerceDostawca rozszerzeń Adobe Commerce
ShopifyDeweloper aplikacji Shopify
Finalista UK eCommerce Awards
5,0 na Google
Ponad 35 lat łączonego doświadczenia
Ekspert w zakresie rozwoju niestandardowego i integracji
Specjaliści SEO i marketingu
Adobe CommerceDostawca rozszerzeń Adobe Commerce
ShopifyDeweloper aplikacji Shopify
Finalista UK eCommerce Awards
5,0 na Google
Ponad 35 lat łączonego doświadczenia
Ekspert w zakresie rozwoju niestandardowego i integracji
Specjaliści SEO i marketingu
STAŁE WSPARCIE I UTRZYMANIE

Utrzymuj swój sklep Shopify w doskonałym stanie dzięki proaktywnemu utrzymaniu, szybkim naprawom i fachowemu wsparciu — zawsze, gdy tego potrzebujesz.

Twój sklep Shopify to cyfrowa witryna Twojej firmy. Nasze pakiety utrzymania i wsparcia zapewniają, że działa on bezpiecznie, szybko i bezbłędnie — podczas gdy Ty koncentrujesz się na rozwoju swojego biznesu.

Od drobnych dostosowań i poprawek błędów, przez aktualizacje motywów, po monitorowanie wydajności — oferujemy stałe wsparcie, którego potrzebujesz, aby Twój sklep był w najlepszej formie.

KOMPLEKSOWE WSPARCIE

Co zawierają nasze pakiety wsparcia

Naprawa błędów

Szybkie usuwanie problemów technicznych, uszkodzonych funkcji, błędów w procesie zakupu oraz wszelkich bugów wpływających na wydajność Twojego sklepu.

Drobne zadania deweloperskie

Drobne zmiany w projekcie, modyfikacje układu, aktualizacje treści, aktualizacje banerów i dodawanie małych funkcji, aby Twój sklep był na bieżąco.

Ulepszenia motywu

Ciągłe optymalizacje motywu, poprawki responsywności mobilnej, ulepszenia doświadczenia użytkownika i dopracowanie projektu.

Rekomendacje aplikacji

Eksperckie doradztwo w zakresie wyboru, instalacji, konfiguracji i optymalizacji aplikacji, aby rozszerzyć funkcjonalność Twojego sklepu.

Monitorowanie prędkości

Regularne kontrole wydajności, zalecenia dotyczące optymalizacji prędkości i proaktywne monitorowanie dla szybkiego ładowania.

Kontrole bezpieczeństwa

Regularne audyty bezpieczeństwa, analizy podatności, sprawdzanie bezpieczeństwa aplikacji i zalecenia dotyczące ochrony Twojego sklepu.

ELASTYCZNE PAKIETY

Nasze Pakiety Wsparcia

Wybierz pakiet wsparcia, który odpowiada Twoim wymaganiom – z elastycznymi miesięcznymi godzinami i priorytetowymi czasami reakcji.

Miesięczny Limit Godzin

Zabezpiecz miesięczny limit godzin rozwoju, który w przypadku niewykorzystania jest przenoszony. Idealne dla bieżących ulepszeń i regularnej konserwacji.

Zarezerwowane z góry godziny po obniżonych stawkach
Niewykorzystane godziny przenoszone na 3 miesiące
Elastyczne priorytetyzowanie zadań
Miesięczne raportowanie wykorzystanych godzin
Bez zobowiązań – możliwość rezygnacji w dowolnym momencie

Priorytetowe Czasy Reakcji

Skorzystaj z szybszych czasów reakcji i dedykowanego wsparcia dla pilnych spraw dzięki naszym poziomom wsparcia priorytetowego.

Standard: czas reakcji w ciągu 24 godzin
Priorytet: czas reakcji w ciągu 4 godzin
Krytyczny: 1-godzinna reakcja w nagłych wypadkach
Bezpośredni kontakt z Twoim stałym zespołem
Wsparcie awaryjne dostępne również poza godzinami pracy
PROSTY PROCES

Jak działa nasze wsparcie

Sprawny proces, który czyni Twoje wsparcie szybkim i bezproblemowym.

01

Zgłaszanie zadań

Zgłaszaj zapytania wsparcia przez nasze przyjazne dla użytkownika portal lub e-mailem. Dołącz szczegóły, zrzuty ekranu i priorytet.

02

Realizujemy i raportujemy

Nasz zespół priorytetyzuje i realizuje Twoje zadania, informując Cię na bieżąco. Po zakończeniu otrzymasz szczegółowy raport.

03

Miesięczne analizy

Otrzymuj miesięczne raporty z wykorzystanymi godzinami, zrealizowanymi zadaniami, rekomendacjami i potencjałem optymalizacji.

ZALETY NASZEGO WSPARCIA

Dlaczego warto wybrać nasze usługi wsparcia

Pracuj bez obaw

Skoncentruj się na swoim biznesie – wiedząc, że fachowe wsparcie jest tylko wiadomość od Ciebie, gdy pojawią się problemy.

  • Doświadczeni deweloperzy Shopify
  • Szybkie czasy reakcji
  • Proaktywne monitorowanie
  • Zapobiegawcza konserwacja

Ciągłe ulepszenia

Regularne optymalizacje i ulepszenia utrzymują Twój sklep konkurencyjny i na najwyższym poziomie wydajności.

  • Optymalizacja wydajności
  • Rozszerzenia funkcji
  • Ulepszenia UX
  • Regularne aktualizacje

Niższe koszty długoterminowe

Proaktywna konserwacja zapobiega kosztownym problemom i naprawom awaryjnym – oszczędzając pieniądze w dłuższej perspektywie.

  • Unikanie poważnych problemów
  • Brak dopłat za awarie
  • Preferencyjne stawki godzinowe
  • Pakiety przyjazne dla budżetu

Trusted by Leading Shopify Brands

Al Rugaib
Athena Art
Great Run
Kicker
Sports Frame
Vivarti
Whistle Stop
The Silver Vault
Roberts J Ltd
Outdoor Look
Al Rugaib
Athena Art
Great Run
Kicker
Sports Frame
Vivarti
Whistle Stop
The Silver Vault
Roberts J Ltd
Outdoor Look
Gotowy, zbudować coś wspaniałego?
Adobe CommerceDostawca rozszerzeń Adobe Commerce
ShopifyDeweloper aplikacji Shopify
UK eCommerce AwardsFinalista UK eCommerce Awards
5,0 na Google
Ponad 35 lat łącznego doświadczenia
Eksperci w zakresie rozwoju i integracji
Specjaliści SEO i marketingu
Adobe CommerceDostawca rozszerzeń Adobe Commerce
ShopifyDeweloper aplikacji Shopify
UK eCommerce AwardsFinalista UK eCommerce Awards
5,0 na Google
Ponad 35 lat łącznego doświadczenia
Eksperci w zakresie rozwoju i integracji
Specjaliści SEO i marketingu
Wspieranie i konserwacja Shopify - Takeoff Digital