Esperti di supporto Shopify

Manutenzione & Supporto Shopify

Mantenga il Suo negozio operativo senza intoppi 24/7

Si concentri sulla crescita della Sua azienda, mentre noi ci occupiamo dei dettagli tecnici. Dalla risoluzione dei bug all'ottimizzazione delle prestazioni, il nostro team di supporto dedicato garantisce che il Suo negozio Shopify funzioni in modo sicuro, veloce e sempre al meglio.

Adobe CommerceFornitore di estensioni Adobe Commerce
ShopifySviluppatore di app Shopify
Finalista UK eCommerce Awards
5,0 su Google
Oltre 35 anni di esperienza combinata
Esperti in sviluppo personalizzato & integrazioni
Esperti in SEO & Marketing
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SUPPORTO CONTINUO & MANUTENZIONE

Mantenga il Suo negozio Shopify sempre operativo con manutenzione proattiva, risoluzioni rapide e supporto esperto, ogni volta che ne ha bisogno.

Il Suo negozio Shopify è la vetrina digitale della Sua azienda. I nostri pacchetti di manutenzione e supporto garantiscono che funzioni in modo sicuro, veloce e senza errori, mentre Lei si concentra sulla crescita del Suo business.

Da piccole modifiche e correzioni di bug a aggiornamenti del tema fino al monitoraggio delle prestazioni, offriamo il supporto continuo di cui ha bisogno per mantenere il Suo negozio in perfetta forma.

SUPPORT COMPLETO

Cosa è incluso nei nostri pacchetti di supporto

Correzione di bug

Risoluzione rapida di problemi tecnici, funzioni difettose, errori di checkout e qualsiasi bug che comprometta le prestazioni del Suo negozio.

Piccole attività di sviluppo

Piccole modifiche al design, cambiamenti di layout, aggiornamenti di contenuti, aggiornamenti di banner e aggiunte di piccole funzioni per mantenere il Suo negozio sempre aggiornato.

Miglioramenti del tema

Ottimizzazioni continue del tema, correzioni della reattività mobile, miglioramenti dell'esperienza utente e rifiniture del design.

Raccomandazioni per le app

Consulenza esperta sulla selezione, installazione, configurazione e ottimizzazione delle app per ampliare la funzionalità del Suo negozio.

Monitoraggio della velocità

Controlli regolari delle prestazioni, raccomandazioni per l'ottimizzazione della velocità e monitoraggio proattivo per tempi di caricamento rapidi.

Controlli di sicurezza

Audit di sicurezza regolari, analisi delle vulnerabilità, verifica della sicurezza delle app e raccomandazioni per proteggere il Suo negozio.

PACCHETTI FLESSIBILI

I nostri Pacchetti di Supporto

Scelga un pacchetto di supporto che soddisfi le Sue esigenze – con ore mensili flessibili e tempi di risposta prioritari.

Contingente Ore Mensili

Si assicuri un contingente mensile di ore di sviluppo, che verranno trasferite se non utilizzate. Ideale per miglioramenti continui e manutenzione regolare.

Ore prenotate in anticipo a condizioni vantaggiose
Ore non utilizzate trasferite per 3 mesi
Prioritizzazione flessibile delle attività
Report mensile sulle ore utilizzate
Senza vincoli di durata – cancellabile in qualsiasi momento

Tempi di Risposta Prioritari

Approfitti di tempi di risposta più rapidi e supporto dedicato per questioni urgenti con i nostri livelli di supporto prioritario.

Standard: tempo di risposta entro 24 ore
Priority: tempo di risposta entro 4 ore
Critical: risposta entro 1 ora per emergenze
Contatto diretto con il Suo team fisso
Supporto di emergenza disponibile anche fuori orario
PROCESSO SEMPLICE

Come funziona il nostro supporto

Un processo snello che rende il Suo supporto rapido e senza complicazioni.

01

Invio delle richieste

Invii le richieste di supporto tramite il nostro portale intuitivo o via e-mail. Includa dettagli, screenshot e priorità.

02

Eseguiamo e riportiamo

Il nostro team dà priorità ed esegue le Sue richieste, tenendola costantemente aggiornata. Al termine, riceverà un rapporto dettagliato.

03

Insights mensili

Riceva rapporti mensili con ore utilizzate, attività completate, raccomandazioni e potenziali ottimizzazioni.

VANTAGGI DEL NOSTRO SUPPORTO

Perché scegliere i nostri servizi di supporto

Lavorare senza preoccupazioni

Si concentri sul Suo business, sapendo che un supporto esperto è a un messaggio di distanza quando si presentano problemi.

  • Sviluppatori Shopify esperti
  • Tempi di risposta rapidi
  • Monitoraggio proattivo
  • Manutenzione preventiva

Miglioramenti continui

Ottimizzazioni e miglioramenti regolari mantengono il Suo negozio competitivo e al massimo delle prestazioni.

  • Ottimizzazione delle prestazioni
  • Estensioni delle funzionalità
  • Miglioramenti UX
  • Aggiornamenti regolari

Costi a lungo termine ridotti

La manutenzione proattiva previene problemi costosi e riparazioni d'emergenza, risparmiando denaro nel lungo periodo.

  • Evitare problemi gravi
  • Nessun sovrapprezzo d'emergenza
  • Tariffe orarie scontate
  • Pacchetti economici

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