Mantenimiento y soporte Shopify
Mantenga su tienda funcionando sin problemas 24/7
Concéntrese en hacer crecer su negocio mientras nosotros nos encargamos de los detalles técnicos. Desde la corrección de errores hasta la optimización del rendimiento, nuestro equipo de soporte dedicado mantiene su tienda Shopify segura, rápida y operando al máximo rendimiento.
Proveedor de extensiones Adobe Commerce
Desarrollador de apps ShopifyProveedor de extensiones Adobe CommerceDesarrollador de apps ShopifyMantenga su tienda Shopify funcionando sin problemas con mantenimiento proactivo, soluciones rápidas y soporte experto siempre que lo necesite.
Su tienda Shopify es el escaparate digital de su negocio. Nuestros planes de mantenimiento y soporte garantizan que se mantenga segura, rápida y funcionando a la perfección, mientras usted se centra en hacer crecer su negocio.
Desde pequeños ajustes y correcciones de errores hasta actualizaciones del tema y monitorización del rendimiento, ofrecemos el soporte continuo que necesita para mantener su tienda en óptimas condiciones.
Qué incluyen nuestros planes de soporte
Corrección de errores
Resolución rápida de incidencias técnicas, funcionalidades defectuosas, problemas de checkout y cualquier error que afecte al rendimiento de su tienda.
Tareas de desarrollo menores
Pequeñas actualizaciones de diseño, ajustes de maquetación, cambios de contenido, actualizaciones de banners e incorporación de funciones menores para mantener su tienda al día.
Mejoras del tema
Refinamientos continuos del tema, correcciones de adaptabilidad móvil, mejoras en la experiencia de usuario y acabado del diseño.
Recomendaciones de apps
Asesoramiento experto sobre la selección, instalación, configuración y optimización de apps para ampliar la funcionalidad de su tienda.
Monitorización de la velocidad
Comprobaciones de rendimiento periódicas, recomendaciones de optimización de velocidad y monitorización proactiva para mantener tiempos de carga rápidos.
Revisiones de seguridad
Auditorías de seguridad periódicas, evaluaciones de vulnerabilidades, revisiones de seguridad de apps y recomendaciones para proteger su tienda.
Nuestros planes de soporte
Elija un plan de soporte que se ajuste a sus necesidades, con horas mensuales flexibles y tiempos de respuesta prioritarios.
Horas mensuales
Adquiera una asignación mensual de horas de desarrollo que se traspasa si no se utiliza. Ideal para mejoras continuas y mantenimiento regular.
Tiempos de respuesta prioritarios
Obtenga tiempos de respuesta más rápidos y soporte dedicado para incidencias urgentes con nuestros niveles de soporte prioritario.
Cómo funciona nuestro soporte
Un proceso optimizado que hace que obtener soporte sea rápido y sin complicaciones.
Envíe sus tareas
Envíe sus solicitudes de soporte a través de nuestro portal fácil de usar o por correo electrónico. Incluya detalles, capturas y nivel de prioridad.
Las ejecutamos e informamos
Nuestro equipo prioriza y completa sus tareas, manteniéndole informado en todo momento. Recibirá informes detallados al finalizar.
Información mensual
Reciba informes mensuales con las horas utilizadas, las tareas completadas, recomendaciones y oportunidades de mejora.
Por qué elegir nuestros servicios de soporte
Tranquilidad
Concéntrese en su negocio con la certeza de que cuenta con soporte experto a un mensaje de distancia cuando surjan incidencias.
- Desarrolladores expertos en Shopify
- Tiempos de respuesta rápidos
- Monitorización proactiva
- Mantenimiento preventivo
Mejora continua
Las mejoras y optimizaciones periódicas mantienen su tienda competitiva y con el mejor rendimiento.
- Optimización del rendimiento
- Mejoras de funcionalidades
- Mejoras de UX
- Actualizaciones periódicas
Menores costes a largo plazo
El mantenimiento proactivo evita incidencias costosas y reparaciones de emergencia, ahorrando dinero a largo plazo.
- Prevención de problemas graves
- Sin tarifas de emergencia
- Tarifas por hora reducidas
- Planes ajustados a su presupuesto
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